1. 公司信息
本隐私政策由恒创信诚（广州）科技有限公司（以下简称”我们”、”公司”）制定，适用于FVGZ品牌在亚马逊平台销售3C消费电子产品的业务活动，以及使用亚马逊广告API等服务时涉及的数据处理行为。
**公司名称：** 恒创信诚（广州）科技有限公司
**品牌名称：** FVGZ
**主营业务：** 3C消费电子产品销售
**联系邮箱：** privacy@hcxctech.com
**生效日期：** 2026年5月15日
## 2. 数据收集
### 2.1 我们收集的信息类型
在您使用我们的服务或购买FVGZ品牌产品时，我们可能收集以下信息：
**个人身份信息：**
– 姓名、联系方式（电话、邮箱、地址）
– 账户信息和登录凭据
– 支付信息（通过安全的第三方支付处理器处理）
**设备和技术信息：**
– IP地址、浏览器类型和版本
– 设备标识符和操作系统信息
– Cookie和类似追踪技术收集的数据
**交易和行为数据：**
– 购买历史和订单信息
– 产品浏览和搜索记录
– 客户服务互动记录
### 2.2 数据收集方式
– 直接提供：当您注册账户、下订单或联系客服时
– 自动收集：通过网站Cookie、分析工具和追踪技术
– 第三方平台：通过亚马逊等合作伙伴平台获取
## 3. 数据使用目的
### 3.1 业务运营目的
– **订单处理：** 处理和履行您的订单，提供客户服务
– **产品改进：** 分析用户反馈，改进FVGZ品牌产品质量
– **库存管理：** 优化产品供应链和库存配置
### 3.2 营销和广告目的
– **个性化推荐：** 基于购买历史提供相关产品建议
– **广告投放：** 通过亚马逊广告API等平台进行精准营销
– **促销活动：** 发送产品促销和折扣信息（需获得同意）
### 3.3 法律合规目的
– 遵守适用的法律法规要求
– 防止欺诈和保护用户安全
– 解决争议和执行服务条款
## 4. 亚马逊广告API数据处理
### 4.1 API数据用途
我们使用亚马逊广告API来：
– 管理和优化广告活动
– 分析广告效果和ROI
– 生成业绩报告和洞察分析
– 进行竞争对手分析和市场研究
### 4.2 数据访问范围
通过亚马逊广告API，我们可能访问：
– 广告活动数据和统计信息
– 关键词效果和搜索数据
– 产品销售和转化数据
– 客户互动和参与度指标
### 4.3 数据安全保障
– 严格遵循亚马逊API使用条款和隐私要求
– 仅在授权范围内访问和使用数据
– 实施技术和管理安全措施保护数据
## 5. 数据存储和安全
### 5.1 存储位置和期限
– **存储位置：** 数据存储在中国大陆境内的安全服务器
– **保存期限：** 根据业务需要和法律要求确定，一般不超过7年
– **删除政策：** 超过保存期限的数据将被安全删除
### 5.2 安全措施
– **技术保护：** 加密存储、访问控制、防火墙保护
– **管理制度：** 员工培训、权限管理、安全审计
– **合规监控：** 定期安全评估和漏洞修复
### 5.3 数据传输安全
– 使用SSL/TLS加密协议保护数据传输
– 与第三方服务提供商签署数据处理协议
– 确保跨境数据传输符合相关法规要求
## 6. 数据共享和第三方服务
### 6.1 亚马逊平台数据共享
作为亚马逊平台卖家，我们会与亚马逊共享必要的数据：
– 产品信息和库存数据
– 订单和交易信息
– 客户服务记录
– 遵循亚马逊卖家协议和隐私政策
### 6.2 其他第三方服务
我们可能与以下类型的第三方共享数据：
– **支付处理商：** 处理交易和退款
– **物流服务商：** 配送产品和跟踪订单
– **分析服务商：** 网站分析和业务洞察
– **营销合作伙伴：** 广告投放和效果追踪
### 6.3 数据共享原则
– 仅共享必要的最少数据
– 确保第三方具备适当的数据保护措施
– 签署保密协议和数据处理协议
– 定期评估第三方安全实践
## 7. 用户权利和选择
### 7.1 访问权利
您有权：
– 查询我们持有的您的个人数据
– 获取数据处理活动的详细信息
– 要求数据副本（在技术可行的情况下）
### 7.2 更正和删除权利
您有权：
– 更正不准确或过时的个人数据
– 要求删除不再需要的个人数据
– 撤销之前给予的数据处理同意
### 7.3 限制处理权利
在特定情况下，您可以要求：
– 限制某些数据处理活动
– 反对基于合法利益的数据处理
– 选择退出营销通讯
### 7.4 行使权利的方式
如需行使上述权利，请通过以下方式联系我们：
– **邮箱：** privacy@cxtadmin- **电话：** +86-400-XXX-XXXX
– **地址：** 广州市天河区[具体地址]
我们将在30天内回应您的请求。
## 8. Cookie和追踪技术
### 8.1 Cookie使用
我们使用以下类型的Cookie：
– **必要Cookie：** 网站基本功能运行所需
– **性能Cookie：** 分析网站使用情况和性能
– **功能Cookie：** 记住用户偏好和设置
– **广告Cookie：** 个性化广告投放和效果追踪
### 8.2 管理Cookie
您可以通过浏览器设置：
– 阻止或删除Cookie
– 选择接受或拒绝特定类型的Cookie
– 获得Cookie放置前的通知
### 8.3 其他追踪技术
除Cookie外，我们还可能使用：
– 网络信标（Web Beacons）
– 像素标签（Pixel Tags）
– 本地存储技术
– 设备指纹识别
## 9. 儿童隐私保护
### 9.1 年龄限制
我们的服务不面向16岁以下儿童。我们不会故意收集16岁以下儿童的个人信息。
### 9.2 发现儿童数据的处理
如果我们发现无意中收集了儿童的个人信息：
– 将立即停止收集和处理
– 尽快删除相关数据
– 采取措施防止类似情况再次发生
### 9.3 家长监护
如果您是家长并发现我们收集了您孩子的信息，请立即联系我们，我们将配合处理。
## 10. 国际数据传输
### 10.1 跨境传输情况
由于我们在亚马逊国际平台开展业务，您的数据可能被传输到：
– 亚马逊在全球的数据中心
– 我们的国际业务合作伙伴
– 提供云服务的国际供应商
### 10.2 传输保护措施
跨境数据传输时，我们将：
– 评估目标国家/地区的数据保护水平
– 签署标准合同条款或其他适当保护措施
– 确保数据接收方提供充分保护
– 遵守相关数据出境规定
## 11. 隐私政策更新
### 11.1 更新通知
我们可能会不时更新本隐私政策，以反映：
– 业务实践的变化
– 法律法规的更新
– 技术发展的要求
### 11.2 通知方式
重大更新时，我们将通过以下方式通知您：
– 在网站显著位置发布公告
– 通过邮件或站内消息通知
– 在产品或服务界面提示
### 11.3 生效时间
更新后的隐私政策将在发布30天后生效。继续使用我们的服务表示您接受更新后的条款。
## 12. 法律合规声明
### 12.1 适用法律
本隐私政策的制定和执行遵循：
– 《中华人民共和国网络安全法》
– 《中华人民共和国数据安全法》
– 《中华人民共和国个人信息保护法》
– 其他适用的数据保护法律法规
### 12.2 监管合规
我们承诺：
– 遵守所有适用的数据保护法律
– 配合监管部门的检查和调查
– 及时报告重大数据安全事件
– 持续改进数据保护实践
### 12.3 争议解决
如因本隐私政策产生争议：
– 优先通过友好协商解决
– 协商不成的，提交广州市仲裁委员会仲裁
– 仲裁结果对双方具有约束力
## 13. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系我们：
**恒创信诚（广州）科技有限公司**
**数据保护官**
– **邮箱：** admin@hcxctech.com-
**电话：** +86-18922252727
– **地址：** 广州市天河区科韵路20号四层、六层A1112房
– **邮编：** 510000
**工作时间：** 周一至周五 9:00-18:00（北京时间）
我们将在收到您的联系后48小时内回复，并在30天内处理您的请求。
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**最后更新日期：** 2026年5月15日
**版本：** V1.0
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